自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点

自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点？一起来看章节考点（五）梳理教材各章节的知识点，可以更好地理解重点和难点！

第五章B2B案例

1、B2B电子商务网站的分类

大型企业B2B网站、B2B交易平台专业网络公司网站、垂直商务门户网站。（与交易模式分类不同）

B2B网站使企业与用户或供应商之间的交易通过互联网完成，从而达到提高效率、减少库存、降低采购、销售和售后服务成本的目的。这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

2、B2B的特点和优势

1、特点：通过互联网进行贸易、双方贸易谈判、签订合同到付款等，都是通过计算机互联网完成的，整个交易完全虚拟化。

2、优势：

它减少了交易环节，减少了大量的订单处理，缩短了从发单到发货的时间，提高了交易效率，促进了企业获得竞争优势；

使买卖双方能够实时沟通，从而大大降低库存成本；

利用大量的B2B交易信息，可以为客户提供完善的售后服务，帮助企业树立品牌和形象

在B2B的基础上，可以进一步开展企业的价值链管理，提高企业的竞争力。

3、B2B网站交易模式

1、横向网站：将买卖双方聚集到一个市场，进行信息交流、广告、拍卖、拍卖、交易、库存管理等，一般都是从大型企业采购平台发展而来。例如，垂直网

主要利润来源（收入模式）：交易成本、软件许可阿费、拍卖佣金、广告费、销售“内容”、节省成本的回报和其他服务费用。

成功的关键因素是：业务流程的标准化程度；业务和操作流程自动化的专业知识；内容深层次自动化处理的水平；根据行业差异定制业务处理流程的能力；

困境：为多个行业提供服务，追求“全部”，即全行业、全服务，但可能导致任何一个行业都做不好的风险。

2、垂直网站：将某一特定行业的上下游厂商聚集在一起，让各级厂商都能轻松找到物料的供应商或买家。这些网站都是高度专业的，定位在一个特定的专业领域。例如美国钢铁交易所、金属交易所、上海中浩化工网上交易中心。

利润流（收益模式）：交易成本、广告费、拍卖佣金、信息费等。

成功的关键：重要的因素是专业技能

4、网上商品交易中心

概念、提供的服务、特点和交易流程

典型案例：资本电子、全球资源网

5、企业电子商务

特点（从流通程序的角度）

企业电子商务运作中的信息流、资金流、物流三者之间的关系：它们相互关联，缺一不可。其中，信息流贯穿于商品交易的全过程，控制着商品流通的全过程，是分析物流、引导资金流动、做出经营决策的重要依据，在这三种流动中占据主导和核心地位；“三流”经营的最终状态是实现资金的现金流。企业只有实现了现金流，才能获得自己的利润和利润。因此，资金流动的安全性成为整个电子商务安全行动的核心；在这三种流动中，短期内制约的不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度，因此物流水平决定了电子商务的水平。在电子商务环境下，企业成本优势的建立和保持必须通过切实有效的物流运作来保证。（了解第三章电子商务环境下的业务重组及《电子商务导论》中的相关内容）

企业电子商务网站运营：

a.三种电子商务营销策略(卖方控制型<适合于大型、品牌度好、实力强大的企业、买方控制型<适合卖方较多、采购数量较大的企业;又分为单一买方自建、买方合作型和买方代理和中介控制型<注：买方控制型中的买方代理型中只帮买方进行代理，根据买方需求进行卖方搜索，此处的中介为双方进行代理

b.运作中应注意的问题(即四个考虑因素)：交易成本、产品交易机会(快速变化的产品最适宜采用电子商务形式交易，即买方成熟度高且交易效率低的产品最容易进入电子商务)、产品的市场份额和品牌知名度、采购量和供应量

c.案例：青岛海尔集团的网络营销(在第三章中的电子商务环境下的企业业务重组中也提及海尔，结合起来理解)

企业电子商务的安全认证：包括身份认证和信息认证。两种认证的要求和一般采用的方式。结合第六章的认证中心服务案例和《电子商务概论》中的相关内容学习)

案例：中国商品交易市场