自考《电子商务案例分析》章节考点（三）

梳理教材各章节的知识点，可以更好地理解重点和难点！下面是一点通小编整理的自考《电子商务案例分析》章节考点（三）。

第三章网站内容设计案例：网站总体规划思路

（1） 网站总体规划思路

1网站目标定位：是B2C、B2B还是交易平台？是企业网页黄页，简单的电子商务系统还是完整的电子商务系统？

2网站信息内容的确定：直接影响网站的访问量，也是网站成功的关键

3网站客户定位：包括竞争对手网站的客户定位

4网站盈利模式：（联系B2C和B2B网站的盈利模式）

5网购流程设置：常规流程快速通道“？一定是会员吗？注意用户操作的简单和方便。

6客户支付方式的设置：电子支付、传统支付等，关系到企业的资金流动

7物流配送作业流程设置：自建物流？第三方物流？是电子商务发展中最重要的“瓶颈”。

8网络广告推广计划：（主要是指通过广告宣传自己的网站，而不是在自己的网站上发布他人的广告牟利。)一般来说，会有自己的网站加入搜索引擎，在其他网站发布自己的网站广告。（当然，你也可以用传统的方式来推广你的网站）（联系B2C案例中的广告部分了解）

（2） 软件系统的选择与设计

1操作系统

2数据库：各种产品的运行效率和处理能力没有很大差别。选择适合整个开发团队技术能力的系统是很重要的。在数据库结构设计方面，要注意数据的安全性、查询速度和数据排序效率。

3开发平台的选择：主要考虑如何提高开发效率和系统调整效率。如JSP、ASP、VB等。

（3） 网站名称

1域名的概念：个人、企业或组织申请的网站使用的互联网身份，它承诺服务或产品的质量，并提供信息交易或交易的虚拟地址。

2域名命名原则：选择现有商标或企业名称、名字简单、易记、易用

3域名自我保护：首先要有一个域名保护的整体方案，包括不同组织的注册和相似域名的注册。其次，要有一个长期的域名保护模式。域名的保护是一个长期的动态过程。我们应该根据环境的变化调整域名的保护方式，善于运用法律手段保护自己。

（4） 电子商务环境下的企业重组

1 究其原因：电子商务企业结构扁平化，决策相对集中，需要对管理层进行重组。由于电子商务环境下传统的“三流”经营模式受到巨大影响，有必要对其进行重构。（结合第五章企业间电子商务部分的三流关系）

2重组的目的不仅是为了降低成本，更是为了打破产销分离

3 重组中需要解决的问题：企业文化

4案例：海尔（第五章企业网络营销案例向海尔学习）

（5） 电子商务网站系统的管理与安全

在互联网上发展电子商务的风险主要是关键数据的保密性和电子交易的安全性。应满足的安全要求：

1信息保密：信息在传输或存储过程中不被他人窃取

2数据完整性：不被非法篡改和破坏，保证传输过程中不丢失、不重复。

3身份认证的真实性

4不可否认性：对接收或发送的信息不可否认

5常用安全措施：

防火墙：控制Internet和intranet之间的所有数据传输

数据加密：

建立认证体系：包括身份认证和数字签名

电子商务安全交易标准：set、SSL等

电子商务网站的特征选择

（5） 利用网站创办电子商务企业的竞争优势主要体现在以下几个方面：

1电子商务可以节省商业成本

2加快产品创新

3 提高电子商务管理水平