成人高考账户和密码忘记了怎么办

成人高考网上预报名需要注册账号并且设置密码，因为网上报名系统查看个人信息、修改报名信息、打印准考证、成考补报志愿都需登录账号和密码，考生需牢记成考账号及密码，但成人高考报名期间，考生一般比较忙碌，难免会有疏忽，发生遗忘账号和密码遗忘的情况，那么，成人高考账户和密码忘记了要怎么办呢？下面为考生详细解答。

1、找回成考账号

成人高考找回账号有三种方式：一点通教育查找、到招生办查询以及网上查找。如果报考者是通过一点通教育进行报名的，可登录一点通教育查找或者咨询一点通教育教务老师获得自己的报名号；如果考生是自己报名的话，可以带自己的身份证到当地招生办或教育考试机构查询。此外，成人高考报名系统有“找回报名号”、“按证件查询报名号”等选择，考生也可以登录成人高考报名系统通过网上查找，网上查找具体的流程如下：

第一步：登录成人高考报名系统（http://www.ecogd.edu.cn/cr/cgbm/login.jsp），在信息平台登陆界面下点击“找回报名号和密码”提示框，进入找回密码页面。

第二步：在找回密码页面内输入自己的证件号、手机号等信息，点击“查询报名号”找回成考账号。

2、找回成考密码

找回成考账号后，考生便可以通过报名系统向手机发送验证码的方式进行密码重置，或者持身份证原件到就近的市、县考试院（招生办）或高校考区成教院重置密码。如果考生在现场信息确认时，忘记了“预报名号”和“密码”，还可与现场确认点工作人员联系，在提供有效身份证件后，请工作人员帮助查找。

考生网上报名成功时要牢记报名系统提示的预报名号及密码，如果忘记密码可以到招生办查询或者通过成考报名系统查询，在一点通教育报名的考生也可以登录一点通教育进行查找。