消费者对外资餐饮品牌爱恨交加
更新时间：2025-11-22 02:26:58发布时间：2020-09-07 10:44:12
近年来，外资品牌已占领国内市场不小的份额，更多国人因为口碑好、质量安全、优质服务以及潮流跟风等原因购买外资品牌。而如今，外资品牌在销售方面取得了显著成绩的同时，也存在诸多问题;对外资品牌来说，中国市场具有毋庸置疑的重要性，因此了解中国消费者对外资品牌的印象、评价并进行纵向的数据对比，对外资品牌在中国发展至关重要。
2018年，环球网联合环球时报舆情调查中心就外资品牌相关话题展开网民对外资品牌好感度的调查。本次调查于2018年2月9日-2月27日通过环球网、一点资讯、今日头条、UC、百度新闻、凤凰网等以在线调查的方式展开。
2018年的调查显示，受访者最喜欢的外资快餐连锁品牌为肯德基，提及率68.2%;麦当劳以54.4%的提及率排第二;必胜客排名第三，提及率为45.1%;星巴克排名第四，有44.4%的受访者表示最喜欢该快餐品牌，其余快餐品牌提及率低于30.0%。
外资快餐连锁品牌的黑榜名单有八个品牌与红榜一致，仅是各家排名略有不同。受访者最不喜欢的外资快餐连锁品牌前两名为麦当劳与肯德基，提及率均超过五成，比例分别为57.8%和57.0%。第三至第五名的外资快餐品牌依次为必胜客(36.3%)、味千拉面(33.9%)与星巴克(30.1%)。
上图2-26中国消费者最喜欢和最不喜欢的前十外资快餐连锁品牌(N=745/1534)