该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的( )步骤。
A．明确问题
B．确认效果
C．分析问题原因
D．掌握现状
正确答案：D解析：质量改进课题确定步骤完成后，要进一步把握当前问题的现状。掌握现状这一活动的内容有：①抓住问题的特征；②解决质量问题；③去现场收集数据中没有包含的信息。小组从收集不合格品的数据到绘制排列图这部分工作主要有收集数据，掌握问题特征等，因此属于质量改进步骤中掌握现状的工作内容。
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