QC小组的宗旨是( )。
A．密切干群关系
B．提高员工素质，激发职工的积极性和创造性
C．改进质量，降低消耗
D．提高企业知名度
E．建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场
正确答案：BCE解析：QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。
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