用过程能力指数评定过程质量，应该在( )的情况下进行。
A．过程不存在异常因素
B．过程不存在偶然因素
C．过程不稳定
D．过程消除变异
正确答案：A解析：在评估过程能力之前，首先必须将过程调整到稳态，并且当所使用的控制图已经判稳，反映出过程处于稳态，然后才能开始对过程能力进行评估。稳态(StableState)，又称统计控制状态(StateinStatisticalControl)，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
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