该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。
A．控制图
B．直方图
C．鱼刺图
D．检查表
正确答案：C解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的因果关系的一种工具。它通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。
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