根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成()。
更新时间:2025-08-27 19:27:50发布时间:2021-11-16 14:55:00
根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。
A.目标顾客
B.中间顾客
C.外部顾客
D.潜在顾客
E.未来顾客
正确答案:AD解析:按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客是已接受过组织的产品的顾客;目标顾客是正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。