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合肥新亚好教练探访:沙元文教练

来源:合肥新亚驾校编辑:培训一点通发表时间:2015-03-13
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合肥新亚好教练探访:沙元文教练
        “确认了车头正不正,你不要只看不动啊,傻瓜!”

        静观几分钟教学现场,这是我听到的第一句刺耳的话。我问他:说傻瓜也可以吗?他回答:可以啊,我经常叫他们傻瓜。我转身问学员:教练叫你们傻瓜,你们能承受吗?两位女学员笑着说,能啊,他是开玩笑,你看到别的教练怎么教学员,就知道我们沙教练有多好了。旁边一位男学员说,教练喜欢叫我们“小孬子”,一群人一起哄笑起来。


         说起这位沙元文教练,可能很多合肥人都不陌生。他从2002年起进入新亚驾校,一直在第一线担任教练,年年荣获合肥市运输总公司优秀教练员称号,2008年被评为05到07年度合肥市优秀先进生产个人(全市交通系统两人,驾培系统仅1人),三次被评为安徽省交通系统优秀教练员。沙教练教学过2000多学员,在车学员随时都有几十位,高峰段有百来人,现在车上有50多人,而这些人基本来自老学员推介。我问他,这么多学员你怎么带的过来的?他回答说,自己辛苦点,早上5、6点钟进行第一班训练,8点到11点半是第二班,下午2点到5点半是第三班,5点半后是最后一班,有时候结束甚至到2、3点钟。沙元文教练带的是VIP班,他说要“根据不同学员的学车时间段灵活安排”,学员在上班之余抽空学车,时间宝贵,必须保证他们。有的学员只有双休日能抽空,所以周末也得上班,全年无休,春节只有四天假,大年初四就开始上班了。

        听闻这么辛苦,我对比起了出租车驾驶员,沙教练说,劳动强度上差不多,旁边教练补充:教练的精神压力更大,还有教学质量、服务态度、考试合格率的考核,比出租车师傅难。沙元文是科目二的教练,这个过程是如何开展的呢?沙教练分享了他的教学过程。


首先,学员无论是驾校分配的,还是指定教练上车的,都得主动联系教练,在这时候我会询问学员的基本信息,让他们把姓名、出生年月日、在驾校报名时的手机号发给我,方便联络和训练过程中的查询、报考。接着问学员可以学车的空余时间,并预约第一次训练时间。

2、第一次上车,互相认识后,询问学员的上车信息,包括科目一考试通过时间,学车的班次等,然后进行基础训练,并安排第二次训练时间。

3、第二次上车时,对车感差的学员,复习上一课时的内容,车感好的学员直接进行下一项目的训练。

4、在直线行驶、进库、转弯等项目都基本熟练后,安排学员测试,对心理状态好的学员进行报考,等待驾校安排。

5、在考试前一周,进行强化式训练,针对科目二考试的细节和要求,进行考前讲解和安排。

6、考试前3-4天,进入考场进行系统训练。

7、对于考试不合格学员,找出毛病,训练后再测试和等待考试,直到考过为止,换科目三教练。


简单聊了几句后,沙教练投入“战场”继续开展教学,我们抽空在一旁一问一答。

Q:我发现你与学员关系很融洽,大家脸上都是真诚的笑容,在与学员沟通时,你有哪些经验分享?
A:在与学员交往时,我习惯换位思考。在驾驶方面,他们刚接触,肯定不如我,他们会有很多问题。要以心换心,站在学员角度考虑学车的进程和历程,他们是能感觉到你的亲切和好意的,这样学员就可以畅所欲言,只要敢问,多练,学车就很容易。他们学车就跟小孩子上学一样,也有荣誉感,进步了一点他们会很欢喜。练的不好,你要分清原因,是动作不对还是分神了,及时指出来,学员很信服,就不会抵触和反感。

Q:怎样对待资质不同的学员?
A:说实话哪个教练都不希望自己的学员被转走。对于资质不好的学员,我会耐心、细心地分解动作,细致指导,抓住机会多表扬,多鼓励。在态度上我是一视同仁的,年轻的我都当作自己孩子看,年纪大的叫一声大哥、大姐。我没有打骂过学员,当然偶尔可能声音大点也有的。

Q:最难教的是不是年纪大的女学员?
A:那倒不是,年纪大的女学员是难掌握一些,跟她们说大姐慢慢来,不急,她们都很配合。最头疼的是有些90后,他们娇生惯养,不服从指挥和安排,比较任性,一个不留神他就不听你的乱来了。遇见这样的情况我一般进行停训,叫他们下车观察和反思。

Q:在教学上你是怎样把关的?
A:勤学多练,必须测试。很多学员不一定是水平问题,测试是为了让他们感受考场气氛,锻炼心理素质。对于心理素质不好的学员,多安排几次测试。

Q:对于学员担心的驾校教练吃拿卡要现象你怎么看?
A:上级主管部门和驾校都很重视这个问题,现在不会有哪个教练会张嘴要,完全可以放心。而且现在学车流程都很严谨,你送东西给教练也没有用,该练的还是会给你练,该考的还是会给你考。有时候学员说请吃饭,我就开玩笑说要提前四个月预约,四星级以下酒店我不去。说真的有这时间我还不如回家睡觉。但是说一次没吃过学员的饭也不真实,有时候一车学员考试全部通过,大家很兴奋,我自己也会感到由衷开心,大家提议一起吃饭庆祝下,偶尔可能就去了。

Q:你觉得一名教练最重要的素质是什么?
A:心态。教学能力都不会有问题,主要是与学员沟通的技巧和习惯。

Q:你对学员有哪些要说的话?
A:配合教练,在学车过程中认真对待每次训练和考试。要尊重教练、相信教练、认可教练。遇见不舒服的事情,要主动与教练沟通,但对于不合理现象,及时向驾校举报,不会有问题。

Q:对驾校有哪些期待?
A:(仰天沉思)厂盛我荣,厂衰我耻。希望上属部门给教练更多空间,让教练可以对教学过程有更多发挥。


        问题到这里,时间也快到了6点。这一波学员训练结束,沙教练要吃饭了。分别前我忽然想起一个问题,问他:在与学员冲突时,你是怎么解决的?他顿了下手说,在不违背人格的前提下,肯定是我主动打电话邀约下一次训练。我问:什么是违背人格?他说,都相互骂娘了还不算违背人格吗?我穷追猛打,那违背了人格呢?他哈哈大笑说,目前还没遇到,我也不知道会怎么办。


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